política de privacidad

Housemanager, Lda, con sede en Rua Cecília Meireles, nº 17 - Atelier, 1500 - 154 Lisboa es propietaria del dominio www.housemanagerhm.com, donde se encuentra alojado su SITIO WEB.

 

Housemanager, Inc. SE COMPROMETE A PROTEGER LA PRIVACIDAD Y LOS DATOS PERSONALES DE SUS CLIENTES Y USUARIOS DEL SITIO, POR LO TANTO, HA PREPARADO Y ADOPTADO ESTA POLÍTICA Y LAS PRÁCTICAS AQUÍ DESCRITAS.

ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD EXPLICA CÓMO SE RECOPILAN Y PROCESAN SUS DATOS PERSONALES, POR LO QUE LE ACONSEJAMOS QUE LA LEA PARA ENTENDER LAS CONDICIONES BAJO LAS QUE SE RECOPILAN Y UTILIZAN SUS DATOS PERSONALES.

 

Nuestra política de privacidad está de acuerdo con la legislación portuguesa aplicable, en concreto la Ley nº 58/2019, de 8 de agosto, de Protección de Datos Personales, otras leyes nacionales aplicables y el Reglamento General de Protección de Datos Europeo, 2016/679, de 27 de abril (“RGPD”). La legislación de protección de datos está sujeta a revisión, por lo que le recomendamos que consulte periódicamente nuestra declaración de privacidad. Sólo a título informativo se puede consultar el sitio web www.cnpd.pt. Este sitio web cumple con la legislación nacional y de la UE. Los tribunales portugueses tendrán jurisdicción exclusiva sobre cualquier disputa que surja del uso de este sitio web.

 

1. ¿DE QUÉ SE TRATA ESTA POLÍTICA?

1.1. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos y procesamos los datos personales que son necesarios para la prestación de los servicios que están disponibles a través del SITIO WEB.

1.2. Ejemplos de estos servicios pueden contactarnos.

1.3. El objetivo es garantizar que estos servicios se presten con rapidez y sin interrupciones, describiendo las prácticas adoptadas para tal efecto.

 

2. ¿QUÉ SON LOS DATOS PERSONALES?

2.1. Los datos personales son toda información relativa a una persona y que la identifica o la hace identificable, cualquiera que sea la naturaleza y el soporte de la información, incluidos el sonido y la imagen de la persona.

2.2. Ejemplos de datos personales que recopilamos son nombre, apellido y dirección de correo electrónico.

2.3. Por identificable se entiende una persona cuya identidad pueda ser identificada, directa o indirectamente, en particular mediante un número de identificación u otros elementos específicos de su identidad física, fisiológica, mental, económica, cultural o social.

 

3. ¿CÓMO UTILIZAREMOS SUS DATOS PERSONALES?

3.1. Housemanager, Inc. utilizará los datos personales que usted nos proporcione para los siguientes fines:

(a) Para revisar y responder a sus mensajes, atención al cliente y solicitudes de información;

(d) Para operaciones de administración del SITIO WEB;

(e) Mantener un registro de sus datos de contacto;

(g) Para la prevención del fraude y la seguridad de los sistemas de información;

(h) Para la adaptación, mejora y modificación de los servicios, en particular mediante la identificación de tendencias de uso, o para determinar la eficacia de campañas promocionales.

3.2. Estas operaciones de tratamiento de datos personales son una herramienta esencial para su satisfacción y para la actividad de Housemanager, Lda. y se llevan a cabo de conformidad con la legislación aplicable y las mejores prácticas.

3.3. Sus datos personales no serán reutilizados para finalidades distintas a las previamente identificadas o que no estén relacionadas con los fines para los cuales fueron inicialmente recabados.

 

4. ¿CUÁLES SON LAS BASES PARA EL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES QUE RECOGEMOS?

4.1. Los datos personales que trata Housemanager, Inc. tienen una base específica, en función de las finalidades a las que se destinan.

4.2. En la siguiente tabla se puede observar cuáles fundaciones se encuentran acordes a las finalidades identificadas anteriormente:

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5. ¿CÓMO RECOGEMOS SUS DATOS PERSONALES?

5.1. Recogeremos sus datos personales a través de los formularios del SITIO WEB, pero también a través del SITIO WEB y de la comunicación que éste realice con su equipo y de los mensajes de correo electrónico que nos envíe.

5.2. Sus datos personales se recogen a través de su equipo de la siguiente manera:

(a) A través de su solicitud de contacto;

(b) A través de su navegador;

(c) A través de cookies;

(d) Dirección IP.

5.3. Housemanager, Inc. se compromete a procesar sus datos de acuerdo con la ley y de manera legítima.

5.4. Housemanager, Inc. no venderá, alquilará ni compartirá sus datos personales con terceros, excepto en los casos claramente identificados en esta Política de Privacidad (consulte el Punto 9 para entender cómo).

5.5. Los servicios de Housemanager, Inc. no están dirigidos a menores y no se procesan intencionalmente datos personales de menores.

 

6. ¿QUÉ SON LAS COOKIES?

6.1. Las cookies son pequeños archivos de información que ayudan a identificar su navegador y pueden almacenar información, por ejemplo, configuraciones y preferencias del usuario.

6.2. Housemanager, Inc. almacenará cookies en su dispositivo para personalizar y facilitar al máximo la navegación, pero también para resolución de problemas, estadísticas, control de calidad y para monitorear la seguridad del sistema.

6.3. Con excepción de las cookies específicamente necesarias para el funcionamiento del sitio web, el almacenamiento de otras cookies siempre dependerá de la aceptación y consentimiento del Usuario, y este consentimiento podrá retirarse en cualquier momento mediante herramientas específicas del navegador.

6.4. Para obtener más información sobre las cookies que utilizamos, consulte nuestra Política de Cookies.

 

7. ¿CÓMO PROTEGEMOS SUS DATOS PERSONALES?

7.1. Sus datos personales se mantienen seguros mediante la adopción de diversas medidas de seguridad técnicas y organizativas que garantizan que sólo los Empleados que deben acceder a los datos personales tengan acceso a ellos, de acuerdo con las reglas creadas para tal fin.

7.2. Para proteger sus datos personales, únicamente utilizamos proveedores de centros de datos que nos ofrecen medidas de seguridad adecuadas y documentadas, es decir, garantiza que sus datos personales se almacenan en servidores que se guardan en entornos controlados y con acceso limitado.

7.3. Los datos personales se guardan en servidores seguros.

7.4. Si bien tomamos el cuidado y las precauciones que consideramos apropiadas para proteger los datos personales que usted nos proporciona y que recopilamos, debe tener en cuenta que ningún sistema de seguridad es impenetrable.

 

8. CÓMO PUEDE EJERCER SUS DERECHOS:

8.1. Antes de explicarte cómo puedes ejercer tus derechos, conviene saber cuáles son. Por tanto, la legislación le otorga el derecho a solicitarnos el ejercicio de los siguientes derechos:

(a) Acceso: el derecho a obtener confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernen y, en su caso, el derecho a acceder a sus datos personales;

(b) Rectificación: el derecho a obtener la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan y a que se completen sus datos personales incompletos;

(c) Supresión: el derecho a obtener la supresión de sus datos personales cuando concurra alguno de los motivos enumerados en la legislación;

(d) Limitación del tratamiento: derecho a obtener la limitación del tratamiento cuando se cumpla alguna de las situaciones enumeradas en la legislación;

(e) Oposición: el derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento de datos personales que le conciernen;

(f) Portabilidad: el derecho a recibir los datos personales que le conciernen en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica.

8.2. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (en Portugal, la Comisión Nacional de Protección de Datos en www.cnpd.pt)

8.3. Para ejercitar los derechos indicados anteriormente, deberá dirigirse a Housemanager, Lda. a través de la siguiente dirección de correo electrónico housemanager.hm@gmail.com

8.4. Si nos solicita que eliminemos algunos o todos sus datos personales, es posible que no se le proporcionen algunos de los servicios solicitados a usted y a Housemanager Ltda. únicamente conservará los datos personales necesarios para cumplir con las obligaciones legales a las que está sujeto.

 

9. ¿CUÁNDO COMUNICAMOS DATOS A TERCEROS?

9.1. Housemanager, Inc. podrá recurrir a terceros para prestar determinados servicios, en términos de mantenimiento, soporte técnico, marketing, facturación o gestión de pagos, y estos terceros podrán tener acceso a algunos de los datos personales, en particular, los datos necesarios para los fines contratados.

9.2. Housemanager, Inc. garantiza que las entidades que tienen acceso a los datos son creíbles y ofrecen altas garantías de protección, no transmitiendo nunca datos más allá de lo necesario para prestar el servicio contratado. Sin embargo, Housemanager, Lda. sigue siendo responsable de los datos personales proporcionados.

9.3. Housemanager, Inc. también podrá transmitir datos a terceros en el ámbito de investigaciones, indagaciones y procedimientos judiciales y/o administrativos o de naturaleza similar, siempre que así lo ordene debidamente una orden judicial al efecto.

 

10. SITIOS DE TERCEROS.

10.1. El SITIO WEB puede contener enlaces a otros sitios web que pueden recopilar y procesar sus datos personales, siendo este procesamiento responsabilidad exclusiva de los propietarios de estos sitios web, siendo Housemanager, Lda. sin tener ninguna responsabilidad por sus políticas y/o prácticas.

 

11. TRANSFERENCIAS DE DATOS FUERA DE LA UNIÓN EUROPEA.

11.1. En el caso de que se produzcan transferencias de datos a terceros países fuera de la Unión Europea, Housemanager, Lda. cumplirá con la normativa legal, en particular la relativa a la adecuación del país de destino en relación con la protección de datos personales y los requisitos aplicables a dichas transferencias. No se transferirán datos personales a jurisdicciones que no ofrezcan garantías de seguridad y protección.

 

12. MENORES DE EDAD.

12.1. El SITIO WEB no está dirigido a menores de 16 años, por lo que solicitamos que estos menores no nos faciliten datos personales a través del SITIO WEB, aplicación, redes sociales y medios sociales o correos electrónicos.

 

13. DATOS PERSONALES SENSIBLES.

13.1. Housemanager, Inc. solicita que no nos envíe ni divulgue ningún dato personal sensible, es decir, información que revele el origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, información genética, información biométrica, datos de salud o datos relacionados con la vida sexual o la orientación sexual de una persona física.

13.2. Si aún así nos envía o nos hace saber estas categorías de datos personales, se eliminarán de inmediato.

 

14. CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD.

14.1. Housemanager, Inc. se reserva el derecho de reajustar o cambiar esta Política de Privacidad en cualquier momento, y dichos cambios serán publicados.

 

15. NUESTROS DATOS DE CONTACTO.

15.1. Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a esta Política de privacidad, comuníquese con nosotros por escrito a housemanager.hm@gmail.com​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​​